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合同包1(ETC發(fā)行服務系統(tǒng)硬件和支撐系統(tǒng)技術保障服務):
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 評審方法 | 是否價格扣除 | 中標（成交）金額 | 評審總得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 陜西交通科技有限公司 | 陜西省西安市高新區(qū)高新六路60號西安公路研究院大樓16層1603室 | 綜合評分法 | 否 | 4,603,000.00元 | 88.74 |
合同包1(ETC發(fā)行服務系統(tǒng)硬件和支撐系統(tǒng)技術保障服務):
服務類（陜西交通科技有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 硬件運維服務 | ETC發(fā)行服務系統(tǒng)硬件和支撐系統(tǒng)技術保障服務 | （一）ETC發(fā)行、密鑰系統(tǒng)硬件和支撐系統(tǒng)技術服務。 采購內容：主要包含ETC發(fā)行服務系統(tǒng)、行業(yè)密鑰密碼及數(shù)字證書管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡通信、安全接入及狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)等硬件設備和配套設施的技術保障服務；機房供配電、監(jiān)測設備等日常巡檢、維護維修；系統(tǒng)適應性調整、策略優(yōu)化、更換維修等技術工作。 （二）ETC交通網(wǎng)點硬件和支撐系統(tǒng)技術服務。 采購內容：主要包含交通ETC發(fā)行服務網(wǎng)點的硬件設備、專用網(wǎng)絡及配套設施設備的運行維護、配件更換，移動發(fā)行終端硬件維護、維修更換和升級優(yōu)化；網(wǎng)點服務、技術保障人員的技術培訓等服務。 （三）ETC系統(tǒng)網(wǎng)絡安全技術保障服務。 采購內容：主要包含ETC發(fā)行服務及密鑰管理等在用系統(tǒng)的安全監(jiān)測、安全管理缺陷及漏洞檢查、滲透測試服務、安全事件分析與處置、安全評估及防御性能測試等服務；重要時期專業(yè)安全應急監(jiān)測、緊急事件處置、策略優(yōu)化等駐場服務；系統(tǒng)功能上線過程的安全測試與評估；移動端的安全檢測、隱私合規(guī)性檢查等服務；專項安全技術培訓等服務。 （四）ETC系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及中間件技術服務。 采購內容：主要包含ETC發(fā)行服務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、第三方中間件、數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)等相關軟件及環(huán)境的運行監(jiān)測和日志分析，數(shù)據(jù)備份、還原與遷移，故障診斷與處置，維護檢查和補丁升級，安全完善、性能優(yōu)化與事件應急等技術服務；提供數(shù)據(jù)庫應用與管理的專業(yè)性技術指導，協(xié)助審核數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)解決方案。 （五）ETC拓展應用技術維護服務。 采購內容：主要包含ETC拓展應用場景ETC支付終端系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡維護、支付交易核對、軟件升級、故障排查，ETC支付天線的運行、測試、版本升級、參數(shù)調節(jié)等；新開通拓展應用場景的ETC設備接入、調試和配套設備改造；新接入拓展應用服務方軟件對接、測試。 （六）ETC發(fā)行服務系統(tǒng)第三方平臺服務。 1、采購內容：主要包含采購三秦通APP應用商店服務；三秦通APP消息推送服務；三秦通網(wǎng)廳SSL證書服務；ETC系統(tǒng)行業(yè)數(shù)字認證軟件原廠授權服務；交通服務網(wǎng)點ETC設備配送服務；發(fā)行服務網(wǎng)點廢舊ETC設備電子垃圾無害化處理服務；4臺IPS原廠硬件質保、軟件升級服務、特征庫升級授權，4臺WAF原廠硬件質保、軟件升級服務、特征庫升級授權，1套態(tài)勢感知系統(tǒng)原廠硬件質保、軟件升級服務、特征庫升級授權，1套安全資源池原廠硬件質保、軟件升級服務、特征庫升級授權，防病毒軟件原廠軟件升級服務、特征庫升級授權，1套網(wǎng)頁防篡改原廠服務與授權。ETC系統(tǒng)行業(yè)數(shù)字認證軟件（信安世紀）為2018采購，已過維保期，本次采購1年期原廠授權服務。4臺IPS（網(wǎng)御星云）為2015年（2臺）和2018（2臺）設備，已過維保期，本次采購1年期原廠硬件質保、軟件升級服務、特征庫升級授權。4臺WAF（綠盟）為2018年（1臺）、2019年（2臺）、2021年（1臺）設備，已過維保期，本次采購原廠硬件質保、軟件升級服務、特征庫升級授權。1套態(tài)勢感知（深信服）為2019年設備，已過維保期本次采購1年期原廠硬件質保、軟件升級服務、特征庫升級授權。1套安全資源池（深信服）為2019年設備，已過維保期，本次采購1年期原廠硬件質保、軟件升級服務、特征庫升級授權。3套防病毒軟件（天擎）為2019年采購，已過維保期，本次采購1年期原廠軟件升級服務、特征庫升級授權。1套網(wǎng)頁防篡改軟件（天存）為2018年采購，本次采購1年期原廠服務與授權。 | （一）ETC發(fā)行、密鑰系統(tǒng)硬件和支撐系統(tǒng)技術服務。 服務要求：提供ETC發(fā)行服務系統(tǒng)、密鑰密碼、行業(yè)證書管理等系統(tǒng)核心硬件設備設施日常駐場巡檢服務，確保硬件設備設施運行穩(wěn)定、性能可靠，網(wǎng)絡安全防護的措施到位。每日對所有設備運行、網(wǎng)絡通信、安全管控的狀態(tài)進行一次巡檢和記錄；每季度對主要服務器、存儲設備、網(wǎng)絡交換和安全設備、供配電及線路設施進行維護性檢查、功能性測試和保養(yǎng)。定期維護、故障修理與處置等能夠滿足甲方系統(tǒng)運營管理要求，并提供一定范圍的、常用的、可替換的備品備件資源。單次維修更換不超過2000元且年度內維修更換合計50000元內由供應商免費提供。提供ETC發(fā)行服務系統(tǒng)、密鑰密碼管理、數(shù)字證書系統(tǒng)等平臺，非業(yè)務類軟件的專業(yè)運行保障技術服務。病毒查殺、補丁升級、策略調優(yōu)及故障處理、備件更換等，確保各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。提供ETC發(fā)行服務系統(tǒng)、密鑰密碼管理、數(shù)字證書系統(tǒng)等平臺硬件基礎性能的優(yōu)化服務，被服務系統(tǒng)在運行過程中，保障各項應用(硬件基礎平臺、系統(tǒng)平臺、存儲平臺、應用系統(tǒng)平臺、安全平臺等)、各項業(yè)務的性能效能前提下，對硬件進行可維護范圍內的優(yōu)化、整合、評估等服務。 （二）ETC交通網(wǎng)點硬件和支撐系統(tǒng)技術服務。服務要求：提供網(wǎng)點系統(tǒng)維修保障和技術指導與咨詢，專用網(wǎng)絡安全和設備定期上門巡檢，專用網(wǎng)絡和發(fā)行設備故障維修、配件更換；提供網(wǎng)點移動發(fā)行終端硬件運行維護、配件更換，支持現(xiàn)場服務和遠程技術指導；提供現(xiàn)有網(wǎng)點服務、技術保障人員的技術培訓等服務。 （三）ETC系統(tǒng)網(wǎng)絡安全技術保障服務。服務要求：根據(jù)行業(yè)及網(wǎng)絡安全管理等部門技防要求，提供ETC發(fā)行服務及密鑰管理等在用系統(tǒng)、網(wǎng)絡、網(wǎng)站等的系統(tǒng)自動及人工安全監(jiān)測服務；提供系統(tǒng)及網(wǎng)絡安全管理缺陷和漏洞檢查、滲透測試、安全事件分析與處置、安全評估及防御性能測試等服務；提供重要時期專業(yè)安全應急監(jiān)測、緊急事件處置、策略優(yōu)化等駐場服務；提供系統(tǒng)功能上線過程的安全測試與評估；提供移動端的安全檢測、隱私合規(guī)性檢查等服務；提供技術支持、咨詢指導等服務；提供不少于2次的專項安全技術培訓，以及不少于1人的專業(yè)安全培訓或相關證書維護費。（四）ETC系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及中間件技術服務。服務要求：提供系統(tǒng)在用數(shù)據(jù)庫的日常監(jiān)測、狀態(tài)檢查，重要數(shù)據(jù)的同步容災、遷移備份、資源釋放、索引重建等維護、調優(yōu)性操作服務。提供并協(xié)助應用軟件技術單位基于數(shù)據(jù)庫運行的應用服務在運行性能等方面的優(yōu)化和完善，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)故障診斷、容量規(guī)劃和技術指導等服務。配合做好新建應用與數(shù)據(jù)庫的搭建和維護等。提供在用數(shù)據(jù)庫、中間件、操作系統(tǒng)等安全檢測與加固，監(jiān)測數(shù)據(jù)庫存儲空間和日志，組織日志分析，處置突發(fā)和疑難問題。提供因突發(fā)事件、不可抗拒力導致的重要數(shù)據(jù)丟失、毀損后的尋回與恢復，協(xié)助開展數(shù)據(jù)庫方面應用開發(fā)、應急響應、技術維護、安全管理等方案的編制和技術解答。（五）ETC拓展應用技術維護服務。服務要求：提供ETC拓展應用支付終端維護服務，對各ETC拓展應用場景終端設備系統(tǒng)定期維護，確保運維設備設施運行穩(wěn)定、性能可靠。每天對三天內對賬有異常的交易記錄、場景設備進行排查，及時找出并解決問題；每半年對各支付終端進行服務、存儲、網(wǎng)絡、系統(tǒng)性能等方面的檢查維護工作；根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)有支付服務的漏洞升級及業(yè)務擴展服務，確保系統(tǒng)始終保持最新狀態(tài)。對ETC專用天線的信號強度、覆蓋范圍、穩(wěn)定性等關鍵性能指標進行全面測試，確保滿足業(yè)務需求,模擬不同環(huán)境條件下的天線性能，確保在各種場景下都能穩(wěn)定運行。提供技術支持服務，隨時解決天線對接和運行過程中出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況進行快速響應和處理。對新接入拓展應用場景提供支付終端軟件對接、測試及拓展應用場景ETC支付終端的搭建、調試服務，保障ETC支付終端運行穩(wěn)定、可靠。（六）ETC發(fā)行服務系統(tǒng)第三方平臺服務。服務要求：提供以上ETC發(fā)行服務系統(tǒng)第三方平臺服務1年期相關服務。（七）人員要求1、服務商應派駐不少于4名專職技術工程師每周7日×24小時的駐場服務，同時提供專業(yè)級在線技術支持，確保系統(tǒng)發(fā)生故障時能第一時間處理。乙方派駐的項目經(jīng)理應具備網(wǎng)絡安全、IT服務、中級及以上技術職稱等相關證書，駐場人員和技術支持工程師需具備相關資格。如遇重要時期（如系統(tǒng)升級優(yōu)化、測試上線和安全保障等），根據(jù)甲方要求，服務商應增派不少于2名及以上專業(yè)技術工程師參與駐場技術服務。2、服務商派駐的駐場人員應遵守甲方相關內控管理制度約束，開展服務工作并接受甲方日常管理與監(jiān)督，并與甲方簽訂安全保密協(xié)議和安全承諾書。因字數(shù)限制，（八）服務時間（九）驗收標準（十）違約責任（十一）網(wǎng)絡安全要求（十二）保密要求三、其他要求，不能顯示完全，但服務要求同招標文件3.2.2一致，我公司對服務要求在投標文件中逐條響應。 | 服務期為7個月（自2024年12月1日-2025年6月30日） | 按照招標文件中要求的標準提供服務。按照交通運輸部《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)運維管理制度》、《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)運維管理細則》和《ETC發(fā)行服務系統(tǒng)運維考核管理辦法（試行）》等規(guī)定，開展ETC發(fā)行服務系統(tǒng)硬件和支撐系統(tǒng)技術保障服務工作。 | 4,603,000.00 |
衛(wèi)紅、呂印莊、王江、涂重陽、聶宏海（采購人代表）
| 代理服務收費標準及金額 |
中標人應依據(jù)成交金額向采購代理機構交納成交服務費，交費金額參照國家計委頒布的《招標代理服務收費管理暫行辦法》（計價格[2002]1980號）及發(fā)改辦價格[2003]857號文件的規(guī)定標準下浮20%收取。 |
||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務費金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | ETC發(fā)行服務系統(tǒng)硬件和支撐系統(tǒng)技術保障服務 | 3.5059 | 中標（成交）供應商 |
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
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2024年09月20日
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